Verarbeitete Daten

Bestellen und Durchstöbern unserer Website

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder ein Kundenkonto auf unserer Website im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses erstellen, sammeln wir die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, die notwendig sind, um Ihr Paket vorzubereiten und zu liefern, wie Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer. Diese Bestelldaten werden an unsere Logistikdienstleister übermittelt, die das Paket vorbereiten und an Ihre Adresse transportieren. Es ist ihnen strengstens untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke als die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu verwenden, und sie müssen diese Daten nach der Verarbeitung aus ihrem Computersystem löschen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung außerhalb Europas liefern zu lassen, werden Ihre Daten, einschließlich Ihrer Postanschrift, zwangsläufig an die Logistikdienste des Spediteurs übermittelt, der in dieses Land liefert. Wenn Sie auf unserer Website surfen, erhalten wir automatisch die Internetprotokoll (IP)-Adresse Ihres Computers, die uns weitere Details über den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem liefert. Zusätzlich können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder abgerufen werden, üblicherweise in Form von Cookies. Diese Cookies sammeln Informationen über Sie, Ihre Vorlieben oder Ihr Gerät und Ihren Browser. Sie werden in der Regel als Reaktion auf Handlungen gesetzt, die Sie durchgeführt haben, welche eine Dienstanforderung darstellen (z.B. eine Bestellung aufgeben).

E-Mails

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Updates von Laboratoires üma per E-Mail zu erhalten (über das Formular auf unserer Website oder indem Sie während des Kaufvorgangs das entsprechende Kästchen ankreuzen), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Updates über Laboratoires üma zu senden (neue Produkte, Sportveranstaltungen, von Laboratoires üma organisierte Treffen usw.) oder um Ihnen Informationen zu Ihrem Kauf oder Ihrer Browserhistorie auf unserer Website zu geben. Bitte beachten Sie, dass Sie diese E-Mails jederzeit abbestellen können, indem Sie auf den Link „abmelden“ klicken, der sich am Ende der E-Mails befindet oder indem Sie uns unter bonjour@umawell.com kontaktieren. Die Abmeldung wird sofort wirksam. Das von uns verwendete E-Mail-Tool hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Es entspricht den Prinzipien der EU-US und Schweiz-US Privacy Shield Frameworks. Darüber hinaus ist dieses E-Mail-Tool als „Verarbeiter“ verpflichtet, die gesetzlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

Zielgruppenanalyse

Wir verwenden Tools zur Publikumsanalyse (wie Google Analytics), um die Aktivitäten auf unserer Website besser zu verstehen, wie Sie mit ihr interagieren und um ihre Leistung entsprechend Ihren Vorlieben zu verbessern. In diesem Zusammenhang stellen wir diesen Tools Daten über Ihren Browserverlauf auf unserer Website und Informationen über die bestellten Produkte zur Verfügung. Alle Daten, die zu statistischen Zwecken außerhalb Europas verarbeitet werden, sind vollständig anonymisiert.

Produktbewertungen

Ihre E-Mail-Adresse, Name, Nachname und Bestellreferenz werden an unseren Partner übermittelt, der Ihnen eine E-Mail mit einem Bewertungsformular zusendet. Ihre E-Mail-Adresse wird auf unserer Website nicht veröffentlicht, wenn Ihre Bewertung gepostet wird. Diese Daten werden an kein anderes Unternehmen übermittelt und dienen ausschließlich der Bewertung Ihrer Erfahrungen mit unseren Produkten.

Werbung

Wie viele andere Websites werden auch bei Ihrem Besuch auf unserer Seite Werbe-Cookies hinterlegt, die es ermöglichen, zielgerichtete Werbenachrichten anzuzeigen, wenn Sie andere Seiten besuchen. Die gesammelten Daten sind anonym und werden ausschließlich zu Werbezwecken verwendet.

Wie lange werden meine persönlichen Daten gespeichert?

Die Dauer, für die wir personenbezogene Daten speichern, hängt von unseren geschäftlichen Bedürfnissen und rechtlichen Verpflichtungen ab. Bezüglich des Kaufs von Produkten speichern wir Ihre Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden (z.B. Verwaltung der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns), und für andere damit verbundene Zwecke wie Bestandsverfolgung notwendig ist, während wir die geltenden Gesetze zur Datensicherheit und -speicherung einhalten. Wenn Sie zustimmen, E-Mails von Laboratoires üma zu erhalten, um über unsere Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben, werden Ihre Daten gespeichert, bis Sie darum bitten, sich abzumelden oder Ihre persönlichen Daten zu löschen, oder nach einer gewissen Zeit der Inaktivität (für maximal 3 Jahre ab dem letzten Kontakt, z.B. Klicken auf eine unserer E-Mails). Im Falle der Erstellung eines Kundenkontos werden die Daten gespeichert, bis Sie einen Löschungsantrag senden oder nach einer Periode der Inaktivität (für maximal 3 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung, z.B. letzte Bestellung, oder der letzte Kontakt, z.B. Klicken auf eine unserer E-Mails). Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen über unsere Produkte, unsere Marke zu erhalten oder sich auf ein Stellenangebot zu bewerben, werden die Daten nur für 3 Jahre ab dem Datum der Erfassung oder dem letzten von Ihnen initiierten Kontakt gespeichert.

Zustimmung

Wie erhalten Sie meine Zustimmung?

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen zur Abwicklung einer Transaktion, zur Überprüfung Ihrer Kreditkarte, zur Aufgabe einer Bestellung, zur Organisation einer Lieferung oder zur Rückgabe eines Kaufs bereitstellen, gehen wir davon aus, dass Sie der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten zu diesem spezifischen Zweck zustimmen. Wenn wir Ihre persönlichen Informationen aus einem anderen Grund anfordern, wie zum Beispiel zu Marketingzwecken, werden wir direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, abzulehnen.

Wie kann ich meine Zustimmung zurückziehen?

Wenn Sie uns zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben, aber Ihre Meinung geändert haben und nicht mehr möchten, dass wir Sie kontaktieren, Ihre Informationen sammeln oder diese offenlegen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns unter bonjour@umawell.com kontaktieren oder uns per Post erreichen: Laboratoires üma, 31 Rue de Brest, 69002 Lyon, Frankreich

Kekse

Wenn Sie auf unserer Website surfen oder eine Bestellung aufgeben, können Daten von Ihrem Browser gespeichert oder abgerufen werden, üblicherweise in Form von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von dem Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird und die Speicherung von Benutzerdaten ermöglicht, um die Navigation zu erleichtern und bestimmte andere Funktionalitäten zu ermöglichen. Wir verwenden First-Party-Cookies, die von Laboratoires üma für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website hinterlegt werden. Die meisten dieser Cookies können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen es uns, die Informationen, die Sie in Formulare auf unserer Seite eingegeben haben, zu speichern, sodass Sie sie während Ihrer Nutzung nicht erneut eingeben müssen. Sie helfen auch dabei, den Zugang zu Ihrem Konto oder Warenkorb zu verwalten und zu sichern.

Hier ist eine nicht erschöpfende Liste von Cookies, die mit dem Funktionieren unserer Website zusammenhängen:

• Sitzungs-Cookies: Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website unerlässlich. Sie ermöglichen es Ihnen, die Seite zu navigieren, ihre Funktionen zu nutzen und auf sichere Bereiche zuzugreifen. Diese Cookies speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen.

• Präferenz-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an von Ihnen getroffene Auswahlmöglichkeiten zu erinnern, wie zum Beispiel Spracheinstellungen oder Schriftgröße, um ein personalisierteres Erlebnis zu bieten.

• Authentifizierungs-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Benutzer zu authentifizieren und sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugang zu bestimmten Bereichen oder Funktionen unserer Website haben.

• Einkaufswagen-Cookies: Diese Cookies verfolgen die Artikel, die Sie Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt haben, und helfen den Bezahlvorgang zu erleichtern.

• Analytische Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, zum Beispiel welche Seiten am häufigsten besucht werden oder ob Fehler auftreten. Dies hilft uns, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Seite zu verbessern.

Weitere Informationen hier: https://fr.shopify.com/legal/cookies

Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern (oder „Cookies von Drittanbietern“), die von unseren Partnern hinterlegt werden. Diese Cookies von Drittanbietern werden direkt von den ausgebenden Unternehmen verwaltet, die ebenfalls die Datenschutzbestimmungen einhalten müssen.

• Cookies zur Messung der Zielgruppenreichweite: zur Bewertung des Website-Traffics (Anzahl der Besuche, Seitenaufrufe, Warenkorbabbrüche usw.) und zur Verbesserung unserer Leistung.

• Werbungs-Cookies: um Ihnen Werbeinhalte zu bieten, die mit Ihrem Interesse an der Marke, den Produkten und Neuigkeiten von üma Laboratories zusammenhängen.

Wie man Cookies ablehnt :

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Vorhandensein von Cookies benachrichtigt werden oder diese blockieren können. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigt sein können, wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu blockieren, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Artikel im Warenkorb zu behalten. Wenn Sie Cookies aus Ihrem Webbrowser löschen möchten, können Sie den untenstehenden Anweisungen folgen:

Offenlegung

Wir werden Ihre persönlichen Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wenn Sie unsere Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verletzen, oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit sowie die von Dritten zu schützen. Wir haben die notwendigen Vorkehrungen getroffen, um die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten. Daher werden wir Ihre persönlichen Informationen nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weitergeben (außer wie oben beschrieben). Wie zuvor erläutert, können Ihre Informationen mit vertrauenswürdigen Dritten geteilt werden, die uns bei der Verwaltung und ordnungsgemäßen Funktionierung unserer Website unterstützen, vorausgesetzt, dass diese Partner zustimmen, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Nur nicht identifizierbare Daten (wie Cookies) dürfen zu Marketing- oder Werbezwecken mit unseren Partnern geteilt werden. Natürlich können Sie sich entscheiden, diesem zu widersprechen.

Shopify

Unser Geschäft wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen. Ihre Daten werden im Datenspeichersystem und in den Datenbanken von Shopify sowie in der allgemeinen Shopify-Anwendung gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, der durch eine Firewall geschützt ist.

Zahlung

Wenn Sie ein direktes Zahlungsgateway wählen, um Ihren Kauf abzuschließen, speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Diese werden gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Ihre Kauftransaktionsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist, um Ihre Transaktion abzuschließen. Nach Abschluss wird Ihre Kauftransaktionsinformation gelöscht. Alle direkten Zahlungsgateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Die Anforderungen von PCI-DSS gewährleisten die sichere Handhabung von Kreditkarteninformationen durch unseren Laden und seine Dienstleister. Für weitere Einblicke möchten Sie vielleicht auch Shopifys Nutzungsbedingungen hier oder die Datenschutzerklärung hier lesen.

Drittanbieterdienste

Im Allgemeinen werden die von uns genutzten Drittanbieter nur in dem Maße Informationen sammeln, verwenden und offenlegen, wie es notwendig ist, um die Dienstleistungen, die sie uns anbieten, durchzuführen. Bestimmte Drittanbieter, wie Zahlungsgateways und andere Zahlungstransaktionsverarbeiter, haben jedoch eigene Datenschutzrichtlinien bezüglich der Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen zur Verfügung stellen müssen. Für diese Anbieter empfehlen wir, dass Sie deren Datenschutzrichtlinien lesen, damit Sie verstehen können, wie Ihre persönlichen Informationen von diesen Anbietern behandelt werden. Denken Sie daran, dass bestimmte Anbieter sich in einer anderen Rechtsprechung befinden oder Einrichtungen haben können, die in einer anderen Rechtsprechung als Sie oder wir liegen. Wenn Sie sich also für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Drittanbieters einbezieht, können Ihre Informationen den Gesetzen der Rechtsprechung(en) unterliegen, in denen dieser Dienstanbieter oder seine Einrichtungen sich befinden. Als Beispiel: Wenn Sie sich in Kanada befinden und Ihre Transaktion von einem Zahlungsgateway in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, dann können Ihre persönlichen Informationen, die zur Durchführung dieser Transaktion verwendet werden, der Offenlegung unter US-Gesetzgebung unterliegen, einschließlich des Patriot Act. Sobald Sie die Website unseres Geschäfts verlassen oder zu einer Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder den Nutzungsbedingungen unserer Website.

Links

Es kann sein, dass Sie unsere Website verlassen müssen, indem Sie auf bestimmte Links auf unserer Seite klicken. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.

Sicherheit

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, ergreifen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und folgen den besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen, missbraucht, zugänglich gemacht, offengelegt, verändert oder unangemessen zerstört werden. Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden diese mit dem SSL-Sicherheitsprotokoll verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung 100% sicher ist, halten wir alle PCI-DSS-Anforderungen ein und implementieren zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards. Schließlich empfehlen wir Ihnen, die folgenden Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Sicherheit im Internet zu verbessern. Wenn Sie ein Konto erstellen, verwenden Sie mindestens 8 Zeichen für Ihr Passwort, indem Sie Buchstaben (Groß- und Kleinbuchstaben) und Zahlen mischen. Verwenden Sie nicht Ihren Namen oder andere leicht erhältliche persönliche Daten. Bewahren Sie Ihre Passwörter vertraulich auf und vermeiden Sie die Verwendung desselben Passworts für mehrere Konten.

Einwilligungsalter

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens das Alter der Volljährigkeit in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Provinz erreicht haben und dass Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, jedem Minderjährigen in Ihrer Obhut die Nutzung dieser Website zu erlauben.

Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, daher bitten wir Sie, sie regelmäßig zu überprüfen. Änderungen und Klarstellungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sollten wir Änderungen am Inhalt dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie offenlegen. Es gibt einen Grund dafür. Wenn unser Geschäft von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit diesem fusioniert wird, können Ihre Informationen an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.

Anfragen und Kontaktdaten

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), wenn Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten erhalten, diese korrigieren, ändern, deren Verarbeitung einschränken, die Genauigkeit anfechten, irgendwelche persönlichen Informationen über Sie löschen, eine Beschwerde einreichen, der Verarbeitung widersprechen, sich von unseren E-Mails abmelden, Ihr Recht auf Transparenz und Portabilität der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben möchten oder einfach mehr Informationen zu diesen Themen wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter bonjour@umawell.com oder per Post bei Laboratoires üma. Um diese Rechte auszuüben, müssen Sie uns lediglich Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail und einen Identitätsnachweis zur Verfügung stellen.