Wirksamkeitsdatum: 03-11-2024

Willkommen auf umawell.com, dem digitalen Zuhause der Laboratoires üma. Unsere Mission ist es, natürliche und wirksame Lösungen für Gesundheitsprobleme von Frauen zu bieten. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein.

Übersicht

Diese Website wird von Laboratoires üma betrieben. Überall auf der Seite beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Laboratoires üma. Unser Hauptsitz befindet sich in der 31 Rue de Brest, 69002 Lyon, Frankreich, und wir sind unter der Nummer 981407158 RCS LYON registriert, mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR80981407158. Wir bieten unsere Produkte ausschließlich über unsere Website an, die von Shopify betrieben wird, und halten uns an die Praktiken der Datenspeicherung innerhalb der Europäischen Union.

Laboratoires üma bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienste, die auf dieser Seite verfügbar sind, Ihnen, dem Nutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier genannten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas von uns kaufen, beteiligen Sie sich an unserem „Service“ und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Geschäftsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin Bezug genommen wird und/oder die über Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich ohne Einschränkung Nutzer, die Browser, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeiträger sind.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Indem Sie auf einen Teil der Website zugreifen oder diesen nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieses Vertrags zustimmen, dürfen Sie die Website nicht aufrufen oder keine Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Werkzeuge, die dem aktuellen Geschäft hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können jederzeit auf dieser Seite die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Webseite zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf die Webseite nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt eine Akzeptanz dieser Änderungen dar.

Unser Geschäft wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Definitionen und Schlüsselbegriffe

Um Klarheit zu gewährleisten und sowohl uns als auch unseren Kunden ein gemeinsames Verständnis zu ermöglichen, finden Sie unten Definitionen der Schlüsselbegriffe, die in unseren Nutzungsbedingungen und auf der umawell.com-Website verwendet werden. Dieser Abschnitt zielt darauf ab, juristisches und technisches Fachchinesisch zu entmystifizieren und unsere Richtlinien zugänglicher zu machen.

1. Laboratoires üma („Wir“, „Uns“, „Unser“)

Bezieht sich auf die juristische Person, die die Website umawell.com betreibt, mit Hauptsitz in der 31 Rue de Brest, 69002 Lyon, Frankreich, eingetragen unter der Nummer 981407158 RCS LYON, mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR80981407158. Laboratoires üma ist spezialisiert auf die Entwicklung und den Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln zur Förderung der Gesundheit von Frauen.

2. Dienstleistung

Der Service umfasst alle Aktionen, Funktionen, Funktionalitäten und Unterstützung, die Ihnen über unsere Website umawell.com bereitgestellt werden. Dies schließt das Durchsuchen der Website, das Abrufen von Informationen, den Kauf unserer Produkte und die Interaktion mit unserem Inhalt ein, ist jedoch nicht darauf beschränkt.

3. Benutzer („Sie“, „Ihr“)

Bezieht sich auf jede Person, die auf den Service zugreift oder diesen nutzt, sei es als Browser, Kunde, Anbieter oder Inhaltsbeitragender. Benutzer müssen in ihrer Gerichtsbarkeit volljährig sein, um Käufe tätigen oder Verträge abschließen zu können.

4. Produkte

Die Nahrungsergänzungsmittel und alle anderen Artikel, die auf umawell.com zum Verkauf stehen. Unsere Produkte werden mit einem Fokus auf natürliche Inhaltsstoffe entwickelt und zielen darauf ab, verschiedene Aspekte der Frauengesundheit anzusprechen.

5. Konto

Ein von einem Benutzer erstelltes Profil auf umawell.com, das ein personalisierteres Einkaufserlebnis ermöglicht, einschließlich Bestellverfolgung, Überprüfung der Historie und beschleunigtem zukünftigen Bezahlen. Die Erstellung eines Kontos setzt die Bereitstellung genauer und wahrheitsgemäßer Informationen voraus.

6. Bestellung

Bezieht sich auf die Kaufanfrage, die vom Benutzer für unsere Produkte über umawell.com gestellt wurde. Eine Bestellung gilt als verbindlich, sobald sie von uns akzeptiert wurde, vorbehaltlich der in unseren Nutzungsbedingungen dargelegten Bedingungen.

7. Inhalt

Alle auf der Website angezeigten oder aufgeführten Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio-Clips, digitale Downloads und Software. Dies umfasst sowohl von Laboratoires üma erstellte Inhalte als auch von Benutzern eingereichte Inhalte.

8. Datenschutzrichtlinie

Ein Dokument, das beschreibt, wie Laboratoires üma Daten von Benutzern sammelt, verwendet, offenlegt und verwaltet. Es ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Engagements zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer und wird in diesen Nutzungsbedingungen referenziert.

9. Versand- und Lieferungsrichtlinien

Erläutert die Bedingungen, unter denen wir Produkte an unsere Kunden versenden, einschließlich der verfügbaren Versandoptionen, der erwarteten Lieferzeiten und der Versandkosten. Diese Richtlinie beschreibt auch unsere Praktiken bei internationalen Sendungen, Zoll, Abgaben und Steuern.

10. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Gibt die Bedingungen an, unter denen Produkte zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden können. Es umfasst Details zum Rückgabeprozess, zu den Berechtigungskriterien für Rückgaben und zur Handhabung der Rücksendekosten.

11. CMS (Content-Management-System)

Bezieht sich auf die Softwareplattform, die von Laboratoires üma verwendet wird, um die Erstellung und Modifikation digitaler Inhalte auf umawell.com zu verwalten. Unser CMS ist Shopify, das die E-Commerce-Plattform für unseren Online-Shop bereitstellt.

12. DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)

Die Verordnung im EU-Recht über den Datenschutz und die Privatsphäre in der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum. Sie behandelt auch die Übertragung personenbezogener Daten außerhalb dieser Gebiete. Unsere Datenverarbeitungspraktiken sind darauf ausgelegt, der DSGVO zu entsprechen.

 

Indem wir diese Begriffe definieren, zielen wir darauf ab, Transparenz zu erhöhen und sicherzustellen, dass unsere Nutzungsbedingungen von allen Benutzern verstanden werden. Wenn Sie Fragen zu diesen Definitionen oder einem anderen Aspekt unserer Richtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter bonjour@umawell.com zu kontaktieren oder rufen Sie uns an unter +33745217118.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

Indem Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, erklären Sie, dass Sie mindestens das Volljährigkeitsalter in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Provinz erreicht haben, oder dass Sie das Volljährigkeitsalter in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Provinz erreicht haben und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, damit Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Service Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze). Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder irgendeinen Code zerstörerischer Natur übertragen. Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zu einer sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.

Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund die Bedienung zu verweigern. Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und dies (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke beinhaltet; sowie (b) Änderungen umfassen kann, um sich technischen Anforderungen von vernetzenden Systemen oder Geräten anzupassen. Kreditkarteninformationen werden immer verschlüsselt über Netzwerke übertragen. Sie stimmen zu, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst oder jegliche Kontakte auf der Webseite, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen, ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von uns. Die in diesem Vertrag verwendeten Überschriften dienen nur der Bequemlichkeit und werden die Bedingungen nicht einschränken oder anderweitig beeinflussen.

Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website wird nur zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliche Verlass auf das Material dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und werden nur zu Ihrer Information bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, irgendwelche Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es Ihre Verantwortung ist, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.

Änderungen am Service und den Preisen

Die Preise für unsere Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit den Service (oder einen Teil davon oder Inhalte) ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Services.

Produkte oder Dienstleistungen

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen können in begrenzten Mengen vorhanden sein und unterliegen gemäß unserer Rückgaberichtlinie, die später in diesen Bedingungen detailliert beschrieben wird, nur der Rückgabe oder dem Umtausch. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Geschäft erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Anzeige von Farben auf Ihrem Computermonitor genau sein wird.

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an jede Person, geografische Region oder Gerichtsbarkeit zu beschränken, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Wir können dieses Recht fallweise ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen aller angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Beschreibungen von Produkten oder Produktpreisen können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden, nach alleinigem Ermessen von uns. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dieser Seite ist dort ungültig, wo es verboten ist.

Wir garantieren nicht, dass die Qualität der Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder anderer Materialien, die Sie erworben haben, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler im Service korrigiert werden.

Versand- und Lieferbedingungen

Laboratoires üma bietet mehrere Versandoptionen an, um den Bedürfnissen unserer Kunden weltweit gerecht zu werden. Die Verfügbarkeit und Optionen des Versands variieren je nach Zielregion:

Weltweiter Versand (außer Europäische Union):

Prioritätsversand: Kostenlos für alle Bestellungen. Wir verwenden Royal Mail, um Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich zu versenden. Sobald die Bestellungen im Zielland ankommen, werden sie zur endgültigen Zustellung an lokale Postdienste übergeben.

Versand in die Europäische Union:

Abholversand: Kostenlos verfügbar.

Prioritätsversand: Kostenlos für Bestellungen über 60 Euro. Für Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten beim Checkout berechnet.

Expressversand: Kostenlos für Bestellungen über 200 Euro, mit Angebot der Lieferung am nächsten Tag, wo verfügbar. Für Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten beim Checkout berechnet.

Spediteure: Wir verwenden Chronopost und Colissimo für den Versand innerhalb der Europäischen Union. Alle Bestellungen werden aus Frankreich versendet.

Übersee-Versand Frankreich:

Prioritätsversand: Kostenlos für alle Bestellungen, mit Versand am selben Tag. Wir verwenden Colissimo und Chronopost als unsere Spediteure, wobei alle Bestellungen aus Frankreich versendet werden.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden am selben Tag bearbeitet und versendet, wenn sie vor der auf unserer Website angegebenen Annahmeschlusszeit eingehen. Bestellungen, die nach der Annahmeschlusszeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die genaue Annahmeschlusszeit kann variieren und wird deutlich auf unserer Website kommuniziert.

Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können diese Nummer verwenden, um den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Spediteurs oder auf unserer Website zu verfolgen, sofern verfügbar.

Zoll, Abgaben und Steuern

Internationale Bestellungen (außerhalb der Europäischen Union versendet) können Zollgebühren und Steuern unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Gebühren sind die Verantwortung des Kunden und variieren von Land zu Land. Wir können nicht vorhersagen, wie hoch diese Gebühren sein werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihr örtliches Zollamt.

Lieferprobleme

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wie zum Beispiel eine verzögerte Lieferung oder den Erhalt eines falschen Artikels, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter bonjour@umawell.com oder +33745217118. Wir sind dazu verpflichtet, jegliche Lieferprobleme umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Rückgaben und Umtausch

Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinie für detaillierte Informationen darüber, wie Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen können. Beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung per Post zu Lasten des Kunden gehen.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Bei Laboratoires üma sind wir darauf verpflichtet, die Zufriedenheit unserer Kunden mit der Qualität und Wirksamkeit unserer Nahrungsergänzungsmittel sicherzustellen. Wir verstehen, dass es Zeiten geben kann, in denen Sie ein Produkt zurückgeben müssen, und wir bemühen uns, diesen Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen Rückgaben und Rückerstattungen gehandhabt werden.

Berechtigung für Rücksendungen

Rückgabefrist: Kunden haben eine Frist von 14 Tagen ab dem Lieferdatum, um eine Rücksendung einzuleiten.

Zustand der Produkte: Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Produkte neu, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sein. Das Produkt sowie die Verpackung müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn das Produkt beschädigt, unvollständig ist oder die Verpackung geöffnet wurde.

Nicht erstattungsfähige Artikel: Insbesondere sind Nahrungsergänzungsmittel, bei denen das Siegel entfernt wurde, aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe oder Erstattung berechtigt.

Wie man eine Rücksendung einleitet

Benachrichtigung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter bonjour@umawell.com oder rufen Sie +33745217118 an, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

Rücksendegenehmigung: Unser Kundenservice-Team wird Ihnen eine Rücksendegenehmigung und detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts zur Verfügung stellen.

Verpackung und Versand: Verpacken Sie den Artikel sicher in einer geeigneten Verpackung, um sicherzustellen, dass er in gutem Zustand ankommt. Sie müssen eine Kopie der Rechnung oder ein anderes Dokument beilegen, das die Identifikation der Bestellung und ihres Eigentümers ermöglicht.

Rücksendeadresse: Senden Sie das Rücksendepaket an die folgende Adresse: Laboratoires üma, 5 cours Jean Jaurès, 38000 Grenoble, Frankreich.

Rücksendekosten

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versandservices oder den Kauf einer Versandversicherung für Artikel von höherem Wert, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Richtlinien für Konten und Registrierung

Dieser Abschnitt bietet detaillierte Informationen über die Erstellung, Nutzung und Verwaltung von Benutzerkonten auf unserer Website, umawell.com. Unser Ziel ist es, ein sicheres, personalisiertes und effizientes Einkaufserlebnis für alle unsere Nutzer zu gewährleisten.

Ein Konto erstellen

Berechtigung: Um ein Konto auf umawell.com zu erstellen, müssen Sie mindestens volljährig in Ihrem Wohnsitzland sein. Mit Ihrer Registrierung versichern Sie, dass Sie dieses Alterskriterium erfüllen und dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind.

Registrierungsprozess: Die Erstellung eines Kontos beinhaltet die Angabe bestimmter persönlicher Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Es kann auch sein, dass Sie gebeten werden, zusätzliche Informationen bereitzustellen, die für Ihr Konto oder die Auftragsabwicklung relevant sind.

Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontopassworts und dafür, den Zugang zu Ihrem Computer oder mobilen Gerät zu beschränken, während Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind. Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden.

Kontonutzung

Persönlicher Gebrauch: Benutzerkonten auf umawell.com sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Die kommerzielle Nutzung von Konten, einschließlich des Kaufs von Produkten zum Weiterverkauf, ist strengstens untersagt, es sei denn, sie wird ausdrücklich von Laboratoires üma autorisiert.

Genauigkeit der Informationen: Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass alle Kontoinformationen, einschließlich Kontakt- und Versanddetails, aktuell und korrekt sind. Dies ist entscheidend für die Auftragsabwicklung und die Kommunikation bezüglich Ihrer Einkäufe.

Datenschutz: Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre und persönlichen Informationen zu schützen. Die Verwendung Ihrer Kontoinformationen wird durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt, die unsere Praktiken und Ihre Rechte detailliert darlegt.

Kontoverwaltung

Aktualisierung der Kontoinformationen: Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit aktualisieren, indem Sie sich auf umawell.com in Ihr Konto einloggen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Informationen regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie Ihre aktuellen Vorlieben und Details widerspiegeln.

Passwortverwaltung: Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie über die Funktion "Passwort vergessen" auf unserer Anmeldeseite eine Zurücksetzung anfordern. Aus Sicherheitsgründen haben wir keinen Zugang zu Ihrem aktuellen Passwort und können es Ihnen nicht direkt zur Verfügung stellen.

Ihr Konto schließen: Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter bonjour@umawell.com. Bitte beachten Sie, dass das Schließen Ihres Kontos Ihre Möglichkeit, auf frühere Bestellungen zuzugreifen, beeinträchtigen kann und zum Verlust gespeicherter Einstellungen oder Informationen führen wird.

Sicherheitsmaßnahmen für Konten

Laboratoires üma implementiert eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, um Ihr Konto und Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Wir verlassen uns jedoch auch darauf, dass Sie starke Passwörter verwenden und Ihre Anmeldedaten schützen. Wir empfehlen, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und eine einzigartige Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen zu verwenden.

Kontenmissbrauch

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert oder missbraucht wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter bonjour@umawell.com. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihr Konto zu sichern und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, die das Zurücksetzen Ihres Passworts oder die Schließung Ihres Kontos umfassen können.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Benutzerkonten und Registrierung oder wenn Sie Unterstützung mit Ihrem Konto benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter bonjour@umawell.com oder telefonisch unter +33745217118 zu kontaktieren. Unser Team ist hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit umawell.com sicher, angenehm und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Abrechnungs- und Kontoinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die Sie bei uns aufgeben. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundenkonto, derselben Kreditkarte und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden, getätigt wurden. Für den Fall, dass wir eine Änderung an einer Bestellung vornehmen oder eine Bestellung stornieren, können wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Urteil von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu sein scheinen.

Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Geschäft getätigten Käufe bereitzustellen. Sie stimmen zu, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrer Kreditkartennummern und deren Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Für weitere Details überprüfen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie.

Auftragsannahme und -stornierung

Auftragsannahme

Jede aufgegebene Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen von uns dar, vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigen Gründen anzunehmen oder abzulehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verfügbarkeit von Produkten, Fehler in der Preisgestaltung oder Produktinformationen oder Probleme, die von unserer Betrugsvermeidungsabteilung identifiziert wurden. Eine Bestellung gilt als angenommen, sobald wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail gesendet haben, die den Empfang und die Annahme Ihrer Bestellung bestätigt.

Stornierung der Bestellung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb eines kurzen Zeitraums nach Aufgabe stornieren, vorausgesetzt, dass die Bestellung noch nicht bearbeitet und versendet wurde. Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice. Für Bestellungen, die bereits versandt wurden, beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Zahlungsbedingungen

Zahlungen müssen über akzeptierte Methoden erfolgen, zu denen große Kredit- oder Debitkarten, PayPal, Apple Pay und Shop Pay gehören. Zusätzlich arbeiten wir mit Airwallex zusammen, um Zahlungen mit lokalen Währungen und Methoden zu ermöglichen. Wir nehmen Ihre Sicherheit ernst; alle Transaktionen werden zur Ihrer Sicherheit verschlüsselt.

Zahlungssicherheit

Wir implementieren eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten. Wir können jedoch nicht die vollständige Sicherheit Ihrer Informationen garantieren, aufgrund der inhärenten Risiken, die mit Online-Transaktionen verbunden sind.

Zahlungsprobleme

In Fällen, in denen die Zahlung abgelehnt wird oder Probleme bei der Zahlungsabwicklung auftreten, werden wir versuchen, Sie über die angegebenen Kontaktdaten zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens keine Lösung gefunden wird.

Aktionen und Rabatte

Wir bieten gelegentlich Aktionen und Rabatte an, die über unsere Website, E-Mail-Newsletter oder soziale Medien kommuniziert werden. Diese Angebote unterliegen Geschäftsbedingungen, einschließlich Gültigkeitsdauer, Berechtigungskriterien und Nutzungseinschränkungen.

Promotionen einlösen

Um eine Aktion einzulösen, geben Sie den Aktionscode beim Bezahlen ein. Es kann nur ein Aktionscode pro Bestellung verwendet werden, und jeder ist nur für eine einmalige Verwendung gültig, sofern nicht anders angegeben.

Ausschlüsse

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen können von Aktionen ausgeschlossen sein. Reduzierte Artikel können für weitere Preisnachlässe nicht berechtigt sein.

Urheberrechte

Alle Inhalte auf umawell.com, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum der Laboratoires üma oder ihrer Inhaltslieferanten und durch internationale Urheberrechts- und geistige Eigentumsgesetze geschützt. Ihnen wird eine beschränkte Lizenz gewährt, auf diese Inhalte zuzugreifen und sie für den persönlichen Gebrauch zu nutzen, jedoch nicht herunterzuladen (außer zum Zwischenspeichern von Seiten) oder zu ändern, oder irgendeinen Teil davon, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

Benutzergenerierte Inhalte

Benutzer haben möglicherweise die Möglichkeit, Inhalte zu erstellen, hochzuladen, zu veröffentlichen oder anderweitig bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bewertungen, Kommentare, Fotos oder andere Multimedia-Inhalte. Indem Sie solche Inhalte auf unserer Seite einreichen, gewähren Sie Laboratoires üma das nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche und vollständig unterlizenzierbare Recht, diese Inhalte zu nutzen, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgeleitete Werke daraus zu erstellen, zu verteilen und weltweit in jeglichen Medien darzustellen.

Inhaltsverantwortung

Sie erkennen an, dass Sie für den Inhalt, den Sie einreichen, verantwortlich sind, einschließlich seiner Legalität, Zuverlässigkeit und Angemessenheit. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Inhalt zu entfernen, der als unangemessen oder als Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen angesehen wird.

Option Werkzeuge

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir weder eine Überwachung ausüben noch Kontrolle oder Einfluss haben.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Werkzeugen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung bereitstellen. Wir haften in keinem Fall für irgendwelche Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung optionaler Drittanbieter-Tools entstehen.

Jede Nutzung der optionalen Werkzeuge, die über die Website angeboten werden, erfolgt vollständig auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen vertraut sind und die Bedingungen genehmigen, unter denen die Werkzeuge von den entsprechenden Drittanbietern bereitgestellt werden.

Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Bereitstellung neuer Werkzeuge und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

Links von Drittanbietern

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.

Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie auf Websites von Drittanbietern führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Überprüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Genauigkeit, und wir übernehmen keine Garantie und haften nicht für Materialien oder Websites von Drittanbietern, noch für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Wir haften nicht für Schäden oder Verletzungen im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die in Verbindung mit Websites Dritter durchgeführt werden. Bitte überprüfen Sie sorgfältig die Richtlinien und Praktiken des Dritten und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen bezüglich Produkte Dritter sollten an den Dritten gerichtet werden.

Nutzerkommentare, Rückmeldungen und andere Einreichungen

Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte spezifische Einsendungen (zum Beispiel Wettbewerbsbeiträge) senden oder ohne eine Aufforderung von uns kreative Ideen, Vorschläge, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien senden, ob online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend 'Kommentare'), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir jederzeit ohne Einschränkung Kommentare bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen, die Sie an uns weiterleiten. Wir sind und bleiben nicht verpflichtet (1) irgendwelche Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) eine Entschädigung für irgendwelche Kommentare zu zahlen; oder (3) auf irgendwelche Kommentare zu antworten.

Wir können, sind jedoch nicht dazu verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, anstößig, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig einstufen oder die das geistige Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.

Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen werden, einschließlich Urheberrecht, Markenzeichen, Privatsphäre, Persönlichkeit oder andere persönliche oder eigentumsrechtliche Rechte. Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, missbräuchliches oder obszönes Material enthalten werden, noch irgendwelche Computerviren oder andere Schadsoftware, die den Betrieb des Dienstes oder einer zugehörigen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, nicht vorgeben, jemand anderes zu sein, oder uns oder Dritte in Bezug auf den Ursprung von Kommentaren in die Irre führen. Sie sind allein verantwortlich für die von Ihnen gemachten Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und haften nicht für Kommentare, die von Ihnen oder einem Dritten gepostet wurden.

Persönliche Informationen

Die Einreichung Ihrer persönlichen Informationen über den Laden unterliegt unseren Datenschutzrichtlinie.

Link und Zusammenfassung der Datenschutzrichtlinie

Übersicht über die Datenschutzrichtlinie

Bei Laboratoires üma ist der Schutz Ihrer Privatsphäre von höchster Bedeutung für uns. Unsere Datenschutzrichtlinie, zugänglich hier, beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie mit umawell.com interagieren.

Datenerfassung

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder den Kundenservice kontaktieren. Dies kann persönliche Details wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen umfassen.

Nutzung von Informationen

Ihre Informationen ermöglichen es uns, Transaktionen zu verarbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Website und Angebote zu verbessern und gezieltes Marketing zu betreiben. Wir verpflichten uns dazu, Ihre persönlichen Informationen nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte für deren Marketingzwecke weiterzugeben oder zu verkaufen.

Datensicherheit

Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen um, die darauf ausgelegt sind, die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten. Jedoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung 100% sicher.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf die bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Bei Anfragen oder Bedenken bezüglich unserer Verwendung Ihrer Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

Für ein umfassendes Verständnis unserer Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten empfehlen wir Ihnen, unsere vollständige Datenschutzrichtlinie zu überprüfen.

Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich kann es vorkommen, dass auf unserer Website oder im Service Informationen mit typografischen Fehlern, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten sind, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Promotionen, Angebote, Versandkosten für Produkte, Transitzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, alle Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls irgendwelche Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung ungenau sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).

Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich. Kein spezifisches Aktualisierungs- oder Auffrischungsdatum, das im Service oder auf einer damit verbundenen Website angewendet wird, sollte als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.

Verbotene Verwendungen

Zusätzlich zu anderen Verboten, wie in den Nutzungsbedingungen festgelegt, ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu verwenden: (a) für jegliche rechtswidrige Zwecke; (b) um andere dazu aufzufordern, an rechtswidrigen Handlungen teilzunehmen oder diese auszuführen; (c) um internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verletzen; (d) um unsere Urheberrechte oder die Urheberrechte anderer zu verletzen; (e) um zu belästigen, missbrauchen, beleidigen, schädigen, verleumden, diffamieren, herabsetzen, einschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnizität, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) um Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, der auf irgendeine Weise verwendet wird oder werden kann, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigt; (h) um persönliche Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping zu betreiben; (j) für jegliche obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsmerkmale des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website bei Verstoß gegen eine der verbotenen Nutzungen zu beenden.

Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Wir garantieren nicht, vertreten nicht und gewährleisten nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sein wird. Wir gewährleisten nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sein werden. Sie stimmen zu, dass wir von Zeit zu Zeit den Dienst für unbestimmte Zeiträume entfernen oder den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung an Sie kündigen können.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Dienstes oder die Unfähigkeit, den Dienst zu nutzen, auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Dienst geliefert werden, sind (außer wie ausdrücklich von uns angegeben) 'wie besehen' und 'wie verfügbar' für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Darstellung, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, sei es ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen der Handelsüblichkeit, Qualitätstauglichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Eigentum und Nichtverletzung.

In keinem Fall haften Laboratoires üma, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Agenten, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder folgeschwere Schäden jeglicher Art, einschließlich, ohne Einschränkung, entgangener Gewinne, entgangener Einnahmen, entgangener Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), strenger Haftung oder anderweitig beruhen, die aus Ihrer Nutzung eines der Dienste oder Produkte resultieren, die unter Verwendung des Dienstes beschafft wurden, oder aus einem anderen Anspruch in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in irgendwelchen Inhalten oder jeglichen Verlust oder Schaden jeglicher Art, der infolge der Nutzung des Dienstes oder jeglicher Inhalte (oder Produkte) entsteht, die über den Dienst veröffentlicht, übermittelt oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Da einige Staaten oder Rechtsordnungen den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für folgeschwere oder zufällige Schäden nicht zulassen, ist in solchen Staaten oder Rechtsordnungen unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Laboratoires üma und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Geschäftsführer, Direktoren, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten, von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von einem Dritten aufgrund oder infolge Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, die durch Verweis einbezogen sind, oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten erhoben werden.

Geschäftskunden

Spezialisierte Dienste

Laboratoires üma bietet spezialisierte Dienstleistungen und Konditionen für Geschäftskunden, einschließlich Großhändler, Einzelhändler und professionelle Anwender in den Bereichen Gesundheit und Wellness. Unsere Geschäftskonten sind darauf ausgelegt, den Bedürfnissen von Organisationen gerecht zu werden, die unsere Produkte lagern und ihren Kunden anbieten möchten.

Kontoanmeldung

Unternehmen, die daran interessiert sind, Kunden zu werden, müssen einen Registrierungsprozess absolvieren, der die Überprüfung der Geschäftsunterlagen beinhaltet. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Geschäftskunden, um weitere Informationen zu erhalten und den Registrierungsprozess zu beginnen.

Individuelle Preise und Bestellungen

Geschäftskunden können gemäß den Bedingungen unserer Vereinbarung Anspruch auf individuelle Preise, Mengenrabatte und frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten haben. Bestellungen für Geschäftskonten unterliegen Mindestkaufanforderungen und unterschiedlichen Rückgaberichtlinien.

Unterstützung

Dedizierte Account-Manager bieten personalisierte Unterstützung, einschließlich Bestellhilfe, Produktinformationen und Lösung jeglicher Probleme.

Für Anfragen oder um ein Geschäftskonto einzurichten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen an unser Vertriebsteam für Geschäftskunden.

Barrierefreiheit

Laboratoires üma setzt sich dafür ein, digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten. Wir verbessern kontinuierlich das Benutzererlebnis für alle und wenden relevante Zugänglichkeitsstandards an, um die Zugänglichkeit der Website zu erhöhen.

Feedback 

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Webseite. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie auf umawell.com auf Zugangsbarrieren stoßen, indem Sie uns unter bonjour@umawell.com kontaktieren.

Teilbarkeit

Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder undurchsetzbar angesehen wird, soll diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen Umfang, der durch geltendes Recht erlaubt ist, durchsetzbar sein. Der undurchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt, eine solche Feststellung beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit aller anderen verbleibenden Bestimmungen.

Kündigung

Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, bleiben nach der Beendigung dieses Vertrags zu allen Zwecken bestehen. Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass Sie versagt haben oder wir den Verdacht haben, dass Sie versagt haben, eine Bedingung oder Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen einzuhalten, können wir auch jederzeit ohne Vorankündigung diese Vereinbarung kündigen und Sie bleiben für alle Beträge haftbar, die bis zum und einschließlich des Kündigungsdatums fällig sind; und/oder können Ihnen entsprechend den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

Gesamte Vereinbarung

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln bilden die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen Ihnen und uns und regeln Ihre Nutzung des Dienstes, wobei frühere oder gleichzeitige Vereinbarungen, Kommunikationen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns ersetzt werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen).

Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht zuungunsten der Partei ausgelegt werden, die sie verfasst hat.

Anzuwendendes Recht

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen bereitstellen, unterliegen den Gesetzen Frankreichs und sind entsprechend auszulegen.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln bilden die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen Ihnen und uns und regeln Ihre Nutzung des Dienstes, wobei frühere oder gleichzeitige Vereinbarungen, Kommunikationen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns ersetzt werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen).

Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht zuungunsten der Partei ausgelegt werden, die sie verfasst hat.

Kontaktinformationen für rechtliche Hinweise

Rechtskorrespondenz

Alle rechtlichen Mitteilungen oder Dokumente, die den Laboratoires üma zugestellt werden müssen, sollten an die folgende Adresse gesendet werden:

Laboratoires üma
31 Rue de Brest,
69002 Lyon, Frankreich

Elektronische Benachrichtigungen

Alternativ können Rechtsmitteilungen per E-Mail an die folgende Adresse gesendet werden, vorbehaltlich der Bestätigung des Empfangs:

E-Mail: bonjour@umawell.com

Bitte beachten Sie, dass diese Kontaktinformationen ausschließlich für rechtliche Mitteilungen vorgesehen sind. Für Kundenanfragen, Rücksendungen oder andere allgemeine Korrespondenz verwenden Sie bitte die in unserem Kontaktbereich angegebenen Kontaktinformationen.

Kontaktieren Sie uns für allgemeine Anfragen:

Bei Fragen, Bedenken oder Rückmeldungen zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder Richtlinien zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren:

E-Mail: bonjour@umawell.com
Telefon: +33745217118

Wir sind darauf ausgerichtet, zeitnahe und hilfreiche Antworten auf alle Anfragen zu geben, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und Ihren Bedürfnissen zu entsprechen.