Data di efficacia: 03-11-2024

Benvenuti su umawell.com, la casa digitale di Laboratoires üma. La nostra missione è quella di fornire soluzioni naturalmente efficaci per i problemi di salute delle donne. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare e di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni.

Panoramica

Questo sito web è gestito da Laboratoires üma. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Laboratoires üma. La nostra sede centrale si trova in 31 Rue de Brest, 69002 Lione, Francia, e siamo registrati con il numero 981407158 RCS LYON, con un numero di partita IVA FR80981407158. Offriamo i nostri prodotti esclusivamente tramite il nostro sito web, alimentato da Shopify, e aderiamo alle pratiche di archiviazione dei dati all'interno dell'Unione Europea.

Laboratoires üma offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili su questo sito per te, l'utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, ti impegni nel nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di servizio", "Termini"), inclusi quei termini e condizioni aggiuntivi e le policy qui menzionati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. Questi Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi senza limitazioni gli utenti che sono browser, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrai accedere al sito web o utilizzare alcun Servizio. Se i presenti Termini di servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di servizio.

Tutte le nuove funzionalità o gli strumenti aggiunti all'attuale store saranno soggetti ai Termini di servizio. Puoi rivedere la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Il tuo uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

Definizioni e termini chiave

Per garantire chiarezza e aiutare sia noi che i nostri clienti ad avere una comprensione condivisa, di seguito sono riportate le definizioni dei termini chiave utilizzati nei nostri Termini di servizio e sul sito Web umawell.com. Questa sezione mira a demistificare il gergo legale e tecnico, rendendo le nostre policy più accessibili.

1. Laboratoires üma ("Noi", "Nostro")

Si riferisce all'entità legale che gestisce il sito web umawell.com, con sede in 31 Rue de Brest, 69002 Lione, Francia, registrata con il numero 981407158 RCS LYON, con partita IVA FR80981407158. Laboratoires üma è specializzata nello sviluppo e nella vendita di integratori per la salute volti a migliorare la salute delle donne.

2. Servizio

Il Servizio comprende tutte le azioni, le caratteristiche, le funzionalità e il supporto forniti tramite il nostro sito web umawell.com. Ciò include, ma non è limitato a, la navigazione del sito web, l'ottenimento di informazioni, l'acquisto dei nostri prodotti e l'interazione con i nostri contenuti.

3. Utente ("Tu", "Tuo")

Si riferisce a qualsiasi individuo che accede o utilizza il Servizio, sia come browser, cliente, venditore o collaboratore di contenuti. Gli utenti devono essere maggiorenni nella loro giurisdizione per effettuare acquisti o stipulare contratti.

4. Prodotti

Gli integratori per la salute e qualsiasi altro articolo in vendita su umawell.com. I nostri prodotti sono sviluppati con un focus sugli ingredienti naturali e mirano ad affrontare vari aspetti della salute delle donne.

5. Conto

Un profilo creato dall'utente su umawell.com che consente un'esperienza di acquisto più personalizzata, tra cui il monitoraggio degli ordini, la revisione della cronologia e i pagamenti futuri accelerati. La creazione dell'account è subordinata alla fornitura di informazioni accurate e veritiere.

6. Ordine

Si riferisce alla richiesta di acquisto effettuata dall'utente per i nostri prodotti tramite umawell.com. Un ordine è considerato vincolante una volta accettato da noi, soggetto ai termini delineati nei nostri Termini di servizio.

7. Contenuto

Tutti i materiali visualizzati o eseguiti sul sito Web, inclusi, ma non limitati a, testo, grafica, loghi, immagini, clip audio, download digitali e software. Ciò comprende sia i contenuti creati da Laboratoires üma sia quelli inviati dagli utenti.

8. Informativa sulla privacy

Un documento che delinea come Laboratoires üma raccoglie, utilizza, divulga e gestisce i dati di un utente. È parte integrante del nostro impegno a proteggere la privacy degli utenti ed è menzionato in questi Termini di servizio.

9. Politica di spedizione e consegna

Descrive in dettaglio i termini in base ai quali spediamo i prodotti ai nostri clienti, incluse le opzioni di spedizione disponibili, i tempi di consegna previsti e i costi di spedizione. Questa politica delinea anche le nostre pratiche in merito a spedizioni internazionali, dogana, dazi e tasse.

10. Politica sui resi e rimborsi

Specifica le condizioni in base alle quali i prodotti possono essere restituiti per un rimborso o uno scambio. Include dettagli sul processo di reso, criteri di ammissibilità per i resi e gestione dei costi di spedizione del reso.

11. CMS (Sistema di gestione dei contenuti)

Si riferisce alla piattaforma software utilizzata da Laboratoires üma per gestire la creazione e la modifica dei contenuti digitali su umawell.com. Il nostro CMS è Shopify, che fornisce la piattaforma di e-commerce per il nostro negozio online.

12. GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati)

Il regolamento nel diritto dell'UE sulla protezione dei dati e sulla privacy nell'Unione Europea e nello Spazio Economico Europeo. Riguarda anche il trasferimento di dati personali al di fuori di queste aree. Le nostre pratiche di gestione dei dati sono progettate per essere conformi al GDPR.

Definendo questi termini, puntiamo a migliorare la trasparenza e a garantire che i nostri Termini di servizio siano compresi da tutti gli utenti. Se hai domande su queste definizioni o su qualsiasi altro aspetto delle nostre policy, non esitare a contattarci all'indirizzo bonjour@umawell.com o chiamaci al numero +33745217118.

Termini del negozio online

Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, o che hai la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso a consentire a uno qualsiasi dei tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.

Non puoi usare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né puoi, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge nella tua giurisdizione (incluse ma non limitate alle leggi sul copyright). Non devi trasmettere alcun worm o virus o alcun codice di natura distruttiva. Una violazione o infrazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei tuoi Servizi.

Condizioni Generali

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. L'utente comprende che i suoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) possono essere trasferiti non crittografati e comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti. L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito Web tramite il quale il Servizio viene fornito, senza l'espressa autorizzazione scritta da parte nostra. Le intestazioni utilizzate nel presente accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno o influiranno in altro modo sui presenti Termini.

Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale su questo sito è a tuo rischio.

Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono aggiornate e sono fornite solo per il tuo riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. Accetti che è tua responsabilità monitorare i cambiamenti al nostro sito.

Modifiche al Servizio e ai Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

Prodotti o servizi

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi potrebbero avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo in base alla nostra Politica sui resi, che è dettagliata più avanti in questi Termini. Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare il più accuratamente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del tuo computer sarà accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio effettuata su questo sito è nulla ove proibita.

Non garantiamo che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali da te acquistati o ottenuti soddisferà le tue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

Politica di spedizione e consegna

Laboratoires üma offre diverse opzioni di spedizione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti in tutto il mondo. La disponibilità e le opzioni di spedizione variano in base alla regione di destinazione:

Spedizioni in tutto il mondo (esclusa Unione Europea):

Spedizione prioritaria: gratuita per tutti gli ordini. Utilizziamo Royal Mail per la spedizione degli ordini dal Regno Unito. Una volta che gli ordini arrivano nel paese di destinazione, vengono consegnati ai servizi postali locali per la consegna finale.

Spedizione nell'Unione Europea:

Spedizione con ritiro: disponibile senza costi aggiuntivi.

Spedizione prioritaria: gratuita per ordini superiori a 60 euro. Per ordini inferiori a questo importo, le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento.

Spedizione espressa: gratuita per ordini superiori a 200 euro, con consegna il giorno successivo ove disponibile. Per ordini inferiori a questo importo, le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento.

Corrieri: Utilizziamo Chronopost e Colissimo per le spedizioni all'interno dell'Unione Europea. Tutti gli ordini vengono spediti dalla Francia.

Spedizione in Francia oltremare:

Spedizione prioritaria: gratuita per tutti gli ordini, con spedizione in giornata. Utilizziamo Colissimo e Chronopost come corrieri, con tutti gli ordini spediti dalla Francia.

Tempo di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti lo stesso giorno se effettuati prima dell'orario limite specificato sul nostro sito web. Gli ordini effettuati dopo l'orario limite verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo. L'orario limite esatto può variare e verrà chiaramente comunicato sul nostro sito web.

Tracciamento del tuo ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento. Puoi usare questo numero per tracciare lo stato della tua consegna sul sito web del corriere o sul nostro sito web, ove disponibile.

Dogana, dazi e tasse

Gli ordini internazionali (spediti al di fuori dell'Unione Europea) potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse imposte dal paese di destinazione. Tali oneri sono a carico del cliente e variano da paese a paese. Non siamo in grado di prevedere quali possano essere tali oneri. Per maggiori informazioni, contattare l'ufficio doganale locale.

Problemi di consegna

Se riscontri problemi con la consegna, come ritardi nella consegna o ricezione dell'articolo sbagliato, contattaci immediatamente all'indirizzo bonjour@umawell.com o al numero +33745217118. Ci impegniamo a risolvere tempestivamente e in modo soddisfacente qualsiasi problema di consegna.

Resi e cambi

Si prega di fare riferimento alla nostra Politica sui resi per informazioni dettagliate su come restituire o cambiare un articolo. Si noti che le spese postali di reso sono a carico del cliente.

Politica sui resi e rimborsi

Presso Laboratoires üma, ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti con la qualità e l'efficacia dei nostri prodotti di integratori per la salute. Sappiamo che ci possono essere momenti in cui è necessario restituire un prodotto e puntiamo a rendere questo processo il più agevole possibile. Questa politica delinea i termini in base ai quali vengono gestiti resi e rimborsi.

Idoneità per i resi

Periodo di reso: i clienti hanno 14 giorni di tempo dalla data di consegna per effettuare un reso.

Condizioni dei prodotti: per avere diritto a un reso, i prodotti devono essere nuovi, non aperti e nella loro confezione originale. Il prodotto, insieme alla confezione, deve essere in perfette condizioni. I resi non saranno accettati se il prodotto è danneggiato, incompleto o la confezione è aperta.

Articoli non rimborsabili: in particolare, gli integratori alimentari il cui sigillo è stato rimosso non possono essere resi o rimborsati per motivi igienici e di tutela della salute.

Come avviare un reso

Notifica: Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo bonjour@umawell.com o chiama il +33745217118 per avviare la procedura di reso. Fornisci il numero dell'ordine e il motivo del reso.

Autorizzazione al reso: il nostro servizio clienti ti fornirà un'autorizzazione al reso e istruzioni dettagliate su come rispedire il prodotto.

Imballaggio e spedizione: imballa l'articolo in modo sicuro in un imballaggio adatto per assicurarti che arrivi in ​​buone condizioni. Devi includere una copia della fattura o qualsiasi altro documento che consenta l'identificazione dell'ordine e del suo proprietario.

Indirizzo di spedizione per i resi: inviare il pacco da restituire al seguente indirizzo: Laboratoires üma, 5 cours Jean Jaurès, 38000 Grenoble, Francia.

Costi di spedizione per il reso

Il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione per articoli di valore più elevato, poiché non possiamo garantire che riceveremo l'articolo restituito.

Politica di contabilità e registrazione

Questa sezione fornisce informazioni dettagliate sulla creazione, l'uso e la gestione degli account utente sul nostro sito web, umawell.com. Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza di acquisto sicura, personalizzata ed efficiente per tutti i nostri utenti.

Creazione di un account

Idoneità: per creare un account su umawell.com, devi avere almeno la maggiore età nella tua giurisdizione di residenza. Registrandoti, dichiari di soddisfare questo requisito di età e che tutte le informazioni fornite sono accurate e veritiere.

Procedura di registrazione: la creazione dell'account comporta la fornitura di alcune informazioni personali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo nome, indirizzo e-mail e password. Potrebbe anche esserti chiesto di fornire informazioni aggiuntive pertinenti al tuo account o all'elaborazione dell'ordine.

Sicurezza dell'account: sei responsabile del mantenimento della riservatezza della password del tuo account e della limitazione dell'accesso al tuo computer o dispositivo mobile mentre sei connesso al tuo account. Accetti di assumerti la responsabilità di tutte le attività che si verificano con il tuo account o la tua password.

Utilizzo dell'account

Uso personale: gli account utente su umawell.com sono destinati esclusivamente all'uso personale. L'uso commerciale degli account, incluso l'acquisto di prodotti per la rivendita, è severamente vietato, salvo esplicita autorizzazione di Laboratoires üma.

Accuratezza delle informazioni: è tua responsabilità assicurarti che tutte le informazioni dell'account, inclusi i dettagli di contatto e di spedizione, siano aggiornate e accurate. Ciò è fondamentale per l'elaborazione degli ordini e la comunicazione relativa ai tuoi acquisti.

Privacy: Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e le tue informazioni personali. Il nostro utilizzo delle informazioni del tuo account è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, che delinea in dettaglio le nostre pratiche e i tuoi diritti.

Gestione dell'account

Aggiornamento delle informazioni dell'account: puoi aggiornare le informazioni del tuo account in qualsiasi momento effettuando l'accesso al tuo account su umawell.com. Ti invitiamo a rivedere e aggiornare regolarmente le tue informazioni per assicurarti che riflettano le tue preferenze e i tuoi dettagli attuali.

Gestione password: se dimentichi la tua password, puoi richiederne la reimpostazione tramite la funzione "Password dimenticata" nella nostra pagina di login. Per motivi di sicurezza, non abbiamo accesso alla tua password attuale e non possiamo fornirtela direttamente.

Chiusura del tuo account: se desideri chiudere il tuo account, contatta il nostro team del servizio clienti all'indirizzo bonjour@umawell.com. Tieni presente che la chiusura del tuo account potrebbe influire sulla tua capacità di accedere agli ordini precedenti e comporterà la perdita di tutte le preferenze o informazioni memorizzate.

Misure di sicurezza dell'account

Laboratoires üma implementa una serie di misure di sicurezza per proteggere il tuo account e le tue informazioni personali. Tuttavia, contiamo anche su di te affinché utilizzi password complesse e tuteli i tuoi dati di accesso. Ti consigliamo di cambiare regolarmente la tua password e di utilizzare una combinazione unica di lettere, numeri e simboli.

Uso improprio dell'account

Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso o utilizzato in modo improprio, contattaci immediatamente all'indirizzo bonjour@umawell.com. Collaboreremo con te per proteggere il tuo account e adottare le misure appropriate, che potrebbero includere la reimpostazione della password o la chiusura dell'account.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa agli account utente e alla registrazione, o se hai bisogno di assistenza con il tuo account, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo bonjour@umawell.com o telefonicamente al numero +33745217118. Il nostro team è qui per garantire che la tua esperienza con umawell.com sia sicura, piacevole e su misura per le tue esigenze.

Informazioni di fatturazione e account

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui dovessimo apportare una modifica o annullare un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull'acquisto e sull'account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, tra cui il tuo indirizzo e-mail e i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi.

Accettazione e annullamento dell'ordine

Accettazione dell'ordine

Ogni ordine inoltrato rappresenta un'offerta di acquisto di prodotti o servizi da parte nostra, soggetta a questi Termini di servizio. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la disponibilità dei prodotti, errori nei prezzi o nelle informazioni sui prodotti o problemi identificati dal nostro reparto antifrode. Un ordine è considerato accettato una volta che ti abbiamo inviato un'e-mail di conferma che specifica la ricezione e l'accettazione del tuo ordine.

Annullamento dell'ordine

Puoi annullare il tuo ordine entro un breve lasso di tempo dopo averlo effettuato, a condizione che l'ordine non sia già stato elaborato e spedito. Per annullare un ordine, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Per gli ordini che sono già stati spediti, fai riferimento alla nostra Politica sui resi e sui rimborsi.

Termini di pagamento

I pagamenti devono essere effettuati tramite metodi accettati, che includono le principali carte di credito o di debito, PayPal, Apple Pay e Shop Pay. Inoltre, collaboriamo con Airwallex per consentire il pagamento con valute e metodi locali. Prendiamo sul serio la tua sicurezza; tutte le transazioni sono crittografate per la tua protezione.

Sicurezza dei pagamenti

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per garantire la riservatezza e l'integrità delle tue informazioni di pagamento. Tuttavia, non possiamo garantire la completa sicurezza delle tue informazioni a causa dei rischi intrinseci associati alle transazioni online.

Problemi di pagamento

Nei casi in cui il pagamento venga rifiutato o ci siano problemi nell'elaborazione del pagamento, cercheremo di avvisarti utilizzando le informazioni di contatto fornite. Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine se non si raggiunge una soluzione entro un lasso di tempo ragionevole.

Promozioni e sconti

Occasionalmente offriamo promozioni e sconti che vengono comunicati tramite il nostro sito web, newsletter via e-mail o social media. Queste offerte sono soggette a termini e condizioni, inclusi periodi di validità, criteri di ammissibilità e limitazioni di utilizzo.

Riscattare le promozioni

Per riscattare una promozione, inserisci il codice promozionale al momento del pagamento. È possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine e ciascuno è valido per un singolo utilizzo, salvo diversamente specificato.

Esclusioni

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere esclusi dalle promozioni. Gli articoli scontati potrebbero non essere idonei per ulteriori riduzioni di prezzo.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti su umawell.com, inclusi testo, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Laboratoires üma o dei suoi fornitori di contenuti e protetti dalle leggi internazionali sul copyright e sulla proprietà intellettuale. Ti viene concessa una licenza limitata per accedere e fare uso personale di questi contenuti, ma non per scaricarli (a parte la memorizzazione nella cache delle pagine) o modificarli, o qualsiasi parte di essi, senza il nostro espresso consenso scritto.

Contenuto generato dall'utente

Gli utenti possono avere l'opportunità di creare, caricare, pubblicare o altrimenti rendere disponibili contenuti, inclusi, ma non limitati a, recensioni, commenti, foto o altri contenuti multimediali. Inviando tali contenuti sul nostro sito, concedi a Laboratoires üma un diritto non esclusivo, mondiale, esente da royalty, perpetuo, irrevocabile e completamente sublicenziabile di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare lavori derivati ​​da, distribuire e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo su qualsiasi mezzo.

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Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito Web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno inoltre soggetti ai presenti Termini di servizio.

Link di terze parti

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Commenti degli utenti, feedback e altri contributi

Se, su nostra richiesta, invii determinati contributi specifici (ad esempio, iscrizioni a concorsi) o senza una richiesta da parte nostra, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta ordinaria o in altro modo (collettivamente, "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare su qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci inoltri. Non siamo e non saremo in alcun modo obbligati (1) a mantenere riservati i commenti; (2) a pagare un compenso per i commenti; o (3) a rispondere ai commenti.

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Informazioni personali

L'invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy .

Link e riepilogo dell'informativa sulla privacy

Panoramica sulla politica sulla privacy

Per Laboratoires üma, proteggere la tua privacy è di fondamentale importanza. La nostra Informativa sulla privacy, accessibile qui , descrive come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con umawell.com.

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Utilizzo delle informazioni

Le tue informazioni ci consentono di elaborare transazioni, comunicare con te, migliorare il nostro sito Web e le nostre offerte e fornire marketing mirato. Ci impegniamo a non condividere o vendere le tue informazioni personali a terze parti per i loro scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

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Implementiamo una serie di misure di sicurezza progettate per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

I tuoi diritti

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Per una comprensione completa delle nostre pratiche relative ai tuoi dati personali, ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla privacy completa.

Errori, inesattezze e omissioni

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In nessun caso Laboratoires üma, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o licenziatari saranno ritenuti responsabili per eventuali danni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di alcun tipo, inclusi, senza limitazioni, mancati profitti, mancati guadagni, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, siano essi basati su contratto, illecito civile (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi o di prodotti acquistati tramite il Servizio, o per qualsiasi altro reclamo in qualsiasi modo correlato all'utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, senza limitazioni, eventuali errori od omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito a seguito dell'utilizzo del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se informati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni Laboratoires üma e la nostra società madre, le nostre sussidiarie, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, presentate da terzi a causa o derivanti dalla violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati tramite riferimento, o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

Clienti aziendali

Servizi dedicati

Laboratoires üma offre servizi e condizioni specializzati a clienti aziendali, tra cui grossisti, dettaglianti e utenti professionali nei settori della salute e del benessere. I nostri account aziendali sono progettati per soddisfare le esigenze delle organizzazioni che cercano di immagazzinare e offrire i nostri prodotti ai propri clienti.

Registrazione dell'account

Le aziende interessate a diventare clienti devono completare un processo di registrazione che include la verifica delle credenziali aziendali. Contatta il nostro team di vendita aziendale per maggiori informazioni e per iniziare il processo di registrazione.

Prezzi e ordini personalizzati

I clienti aziendali potrebbero avere diritto a prezzi personalizzati, sconti all'ingrosso e accesso anticipato a nuovi prodotti in base ai termini del nostro accordo. Gli ordini per account aziendali sono soggetti a requisiti di acquisto minimi e a diverse politiche di reso.

Supporto

Account manager dedicati forniscono supporto personalizzato, tra cui assistenza per gli ordini, informazioni sui prodotti e risoluzione di eventuali problemi.

Per richieste di informazioni o per creare un account aziendale, contatta il nostro team di vendita aziendale tramite i dati di contatto forniti di seguito.

Accessibilità

Laboratoires üma si impegna a garantire l'accessibilità digitale per le persone con disabilità. Stiamo migliorando costantemente l'esperienza utente per tutti e applicando standard di accessibilità pertinenti per migliorare l'accessibilità del sito web.

Feedback

Accogliamo con favore il tuo feedback sull'accessibilità del nostro sito web. Facci sapere se riscontri barriere di accessibilità su umawell.com contattandoci all'indirizzo bonjour@umawell.com.

Separabilità

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni di servizio; tale determinazione non influirà sulla validità e l'applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.

Risoluzione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti contratti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti. I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti da te o da noi. Puoi risolvere i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando cessi di utilizzare il nostro sito.

Se, a nostro insindacabile giudizio, non rispetti o sospettiamo che tu non abbia rispettato un qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni di servizio, potremo recedere dal presente contratto in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza potremo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

Intero accordo

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di servizio e tutte le norme o regole operative da noi pubblicate su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le versioni precedenti dei Termini di servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non dovranno essere interpretate a sfavore della parte redattrice.

Legge applicabile

I presenti Termini di servizio e tutti gli accordi separati tramite i quali ti forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi francesi.

Modifiche ai Termini di servizio

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Informazioni di contatto per le note legali

Corrispondenza legale

Ogni comunicazione o documento legale da notificare a Laboratoires üma dovrà essere inviato al seguente indirizzo:

Laboratori Uma
31 Rue de Brest,
69002 Lione, Francia

Avvisi elettronici

In alternativa, le comunicazioni legali possono essere inviate via e-mail al seguente indirizzo, previa conferma di ricezione:

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Si prega di notare che queste informazioni di contatto sono destinate esclusivamente ad avvisi legali. Per richieste di assistenza clienti, resi o altra corrispondenza generale, utilizzare le informazioni di contatto fornite nella nostra sezione Contattaci.

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