ANNULLAMENTI

Sappiamo quanto velocemente le esigenze possano cambiare. Mentre il nostro team lavora rapidamente per evadere i tuoi ordini il prima possibile, potrebbe essere difficile modificare o annullare l'ordine una volta effettuato. Se ti ritrovi a dover modificare o annullare il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro team dedicato alla soddisfazione del cliente all'indirizzo bonjour@umawell.com . Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste, ma vogliamo essere onesti con te: potremmo non essere sempre in grado di soddisfarle.

INDIRIZZO SBAGLIATO

Sappiamo quanto sia facile commettere un semplice errore quando si inseriscono i dettagli dell'indirizzo. Se dovessi fornire un indirizzo errato o incompleto, ciò potrebbe, purtroppo, impedire la consegna del tuo pacco. Vogliamo che tu sappia che in tali situazioni, potremmo non essere in grado di assumerci la responsabilità o di offrirti un rimborso completo per il tuo ordine. Ti preghiamo di prenderti un momento per ricontrollare le informazioni di spedizione e fatturazione quando effettui un ordine, è un piccolo passo che può fare una grande differenza. La tua soddisfazione è della massima importanza per noi e apprezziamo davvero la tua comprensione.