Data di efficacia: 03-11-2024

Benvenuti su umawell.com, la casa digitale dei Laboratoires üma. La nostra missione è fornire soluzioni naturalmente efficaci per i problemi di salute delle donne. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare e di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni.

Panoramica

Questo sito web è gestito da Laboratoires üma. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Laboratoires üma. La nostra sede si trova a 31 Rue de Brest, 69002 Lione, Francia, e siamo registrati con il numero 981407158 RCS LYON, con partita IVA FR80981407158. Offriamo i nostri prodotti esclusivamente attraverso il nostro sito web, gestito da Shopify, e aderiamo alle pratiche di archiviazione dei dati all'interno dell'Unione Europea.

Laboratoires üma offre questo sito Web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili da questo sito all'utente, a condizione che l'utente accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di servizio", "Termini"), inclusi tali termini e condizioni e politiche aggiuntivi qui menzionato e/o disponibile tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, utenti che sono browser, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrai accedere al sito Web o utilizzare alcun Servizio. Se i presenti Termini di servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di servizio.

Anche eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti allo store corrente saranno soggetti ai Termini di servizio. Puoi rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

Definizioni e termini chiave

Per garantire chiarezza e aiutare sia noi che i nostri clienti ad avere una comprensione condivisa, di seguito sono riportate le definizioni dei termini chiave utilizzati nei nostri Termini di servizio e sul sito web umawell.com. Questa sezione mira a demistificare il gergo legale e tecnico, rendendo le nostre politiche più accessibili.

1. Laboratoires üma ("Noi", "Nostro")

Si riferisce all'entità legale che gestisce il sito web umawell.com, con sede legale in 31 Rue de Brest, 69002 Lione, Francia, registrata con il numero 981407158 RCS LYON, con un numero di partita IVA FR80981407158. Laboratoires üma è specializzato nello sviluppo e nella vendita di integratori sanitari volti a migliorare la salute delle donne.

2. Servizio

Il Servizio comprende tutte le azioni, caratteristiche, funzionalità e supporto forniti tramite il nostro sito Web umawell.com. Ciò include ma non è limitato alla navigazione nel sito Web, all'ottenimento di informazioni, all'acquisto dei nostri prodotti e all'interazione con i nostri contenuti.

3. Utente ("Tu", "Tuo")

Si riferisce a qualsiasi individuo che accede o utilizza il Servizio, sia come browser, cliente, fornitore o collaboratore di contenuti. Gli utenti devono essere maggiorenni nella loro giurisdizione per effettuare acquisti o stipulare contratti.

4. Prodotti

Gli integratori sanitari e tutti gli altri articoli in vendita su umawell.com. I nostri prodotti sono sviluppati concentrandosi sugli ingredienti naturali e mirano ad affrontare vari aspetti della salute delle donne.

5. Conto

Un profilo creato dall'utente su umawell.com che consente un'esperienza di acquisto più personalizzata, incluso il monitoraggio degli ordini, la revisione della cronologia e pagamenti futuri accelerati. La creazione dell'account è subordinata alla fornitura di informazioni accurate e veritiere.

6. Ordine

Si riferisce alla richiesta di acquisto effettuata dall'utente dei nostri prodotti tramite umawell.com. Un ordine è considerato vincolante una volta che è stato accettato da noi, soggetto ai termini delineati nei nostri Termini di servizio.

7. Contenuto

Tutti i materiali visualizzati o eseguiti sul sito Web, inclusi, a titolo esemplificativo, testo, grafica, loghi, immagini, clip audio, download digitali e software. Ciò comprende sia i contenuti creati dai Laboratoires üma che quelli inviati dagli utenti.

8. Informativa sulla privacy

Un documento che descrive come Laboratoires üma raccoglie, utilizza, divulga e gestisce i dati di un utente. È parte integrante del nostro impegno a proteggere la privacy degli utenti e viene fatto riferimento nei presenti Termini di servizio.

9. Politica di spedizione e consegna

Dettaglia i termini in base ai quali spediamo i prodotti ai nostri clienti, comprese le opzioni di spedizione disponibili, i tempi di consegna previsti e i costi di spedizione. Questa politica delinea inoltre le nostre pratiche relative a spedizioni internazionali, dogane, dazi e tasse.

10. Politica di restituzione e rimborso

Specifica le condizioni alle quali i prodotti possono essere restituiti per un rimborso o un cambio. Include dettagli sul processo di restituzione, criteri di ammissibilità per i resi e gestione dei costi di spedizione per la restituzione.

11. CMS (sistema di gestione dei contenuti)

Si riferisce alla piattaforma software utilizzata da Laboratoires üma per gestire la creazione e la modifica dei contenuti digitali su umawell.com. Il nostro CMS è Shopify, che fornisce la piattaforma e-commerce per il nostro negozio online.

12. GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati)

Il regolamento nel diritto comunitario sulla protezione dei dati e sulla privacy nell’Unione Europea e nello Spazio Economico Europeo. Si occupa anche del trasferimento dei dati personali al di fuori di queste aree. Le nostre pratiche di gestione dei dati sono progettate per essere conformi al GDPR.

 

Definendo questi termini, miriamo a migliorare la trasparenza e garantire che i nostri Termini di servizio siano compresi da tutti gli utenti. In caso di domande su queste definizioni o su qualsiasi altro aspetto delle nostre politiche, non esitate a contattarci all'indirizzo bonjour@umawell.com o chiamarci al numero +33745217118.

Termini del negozio online

Accettando i presenti Termini di servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, o di avere la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso a consentire a qualsiasi persona a tuo carico minorenne di utilizzare questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né puoi, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge nella tua giurisdizione (incluse ma non limitate alle leggi sul copyright). Non devi trasmettere worm o virus o qualsiasi codice di natura distruttiva. Una violazione o violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei Servizi.

Condizioni Generali

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento. Comprendi che i tuoi contenuti (esclusi i dati della carta di credito) possono essere trasferiti in formato non crittografato e comportano (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulla carta di credito vengono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti. Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, utilizzo del Servizio o accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il Servizio, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra . I titoli utilizzati nel presente contratto sono inclusi solo per comodità e non limiteranno o influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente su questo sito viene fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere considerato affidabile o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale presente su questo sito è a proprio rischio.

Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono attuali e vengono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo l'obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. Accetti che sia tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

Modifiche al Servizio e ai Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

Prodotti o servizi

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o cambio solo in base alla nostra Politica di restituzione, descritta in dettaglio più avanti in questi Termini. Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del tuo computer sia accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, a limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio effettuata su questo sito è nulla ove proibito.

Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altro materiale acquistato o ottenuto da te soddisferà le tue aspettative o che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

Politica di spedizione e consegna

Laboratoires üma offre diverse opzioni di spedizione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti in tutto il mondo. La disponibilità e le opzioni di spedizione variano in base alla regione di destinazione:

Spedizione in tutto il mondo (esclusa Unione Europea):

Spedizione prioritaria: gratuita per tutti gli ordini. Utilizziamo Royal Mail per spedire ordini dal Regno Unito. Una volta arrivati ​​nel paese di destinazione, gli ordini vengono consegnati ai servizi postali locali per la consegna finale.

Spedizione nell'Unione Europea:

Spedizione con ritiro: Disponibile gratuitamente.

Spedizione prioritaria: Gratuito per ordini superiori a 60 euro. Per ordini inferiori a tale importo, le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento.

Spedizione espressa: Gratuito per ordini superiori a 200 euro, con consegna il giorno successivo ove disponibile. Per ordini inferiori a tale importo, le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento.

Vettori: Utilizziamo Chronopost e Colissimo per le spedizioni all'interno dell'Unione Europea. Tutti gli ordini vengono spediti dalla Francia.

Spedizione in Francia oltremare:

Spedizione prioritaria: gratuita per tutti gli ordini, con spedizione lo stesso giorno. Usiamo Colissimo e Chronopost come nostri corrieri, con tutti gli ordini spediti dalla Francia.

tempo di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti lo stesso giorno se effettuati prima dell'orario limite specificato sul nostro sito web. Gli ordini effettuati dopo l'orario limite verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo. L'orario limite esatto può variare e sarà chiaramente comunicato sul nostro sito web.

Tracciamento del tuo ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della consegna sul sito web del corriere o sul nostro sito web, ove disponibile.

Dogana, dazi e tasse

Gli ordini internazionali (spediti al di fuori dell'Unione Europea) possono essere soggetti a dazi doganali e tasse imposti dal paese di destinazione. Queste spese sono a carico del cliente e variano da paese a paese. Non siamo in grado di prevedere quali potrebbero essere questi addebiti. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio doganale locale.

Problemi di consegna

Se riscontri problemi con la consegna, come consegna ritardata o ricezione dell'articolo sbagliato, contattaci immediatamente all'indirizzo bonjour@umawell.com o +33745217118. Ci impegniamo a risolvere eventuali problemi di consegna tempestivamente e in modo soddisfacente.

Resi e scambi

Si prega di fare riferimento alla nostra Politica di restituzione per informazioni dettagliate su come restituire o cambiare un articolo. Tieni presente che le spese postali per la restituzione sono a carico del cliente.

Politica sui resi e rimborsi

Noi di Laboratoires üma ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti con la qualità e l'efficacia dei nostri prodotti di integratori sanitari. Comprendiamo che potrebbero esserci momenti in cui è necessario restituire un prodotto e miriamo a rendere questo processo il più agevole possibile. Questa politica delinea i termini in base ai quali vengono gestiti resi e rimborsi.

Idoneità per i resi

Periodo di restituzione: I clienti hanno un periodo di 14 giorni dalla data di consegna per avviare un reso.

Condizioni dei prodotti: Per poter beneficiare di un reso, i prodotti devono essere nuovi, non aperti e nella loro confezione originale. Il prodotto, insieme all'imballaggio, deve essere in perfette condizioni. Non saranno accettati resi se il prodotto è danneggiato, incompleto o con la confezione aperta.

Articoli non rimborsabili: Nello specifico, gli integratori alimentari il cui sigillo è stato rimosso non possono beneficiare di una restituzione o di un rimborso per motivi di tutela della salute e di igiene.

Come avviare un reso

Notifica: Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo bonjour@umawell.com o chiama il numero +33745217118 per avviare la procedura di reso. Si prega di fornire il numero dell'ordine e il motivo del reso.

Autorizzazione al reso: Il nostro team di assistenza clienti ti fornirà un'autorizzazione alla restituzione e istruzioni dettagliate su come rispedire il tuo prodotto.

Imballaggio e spedizione: Imballare l'articolo in modo sicuro in un imballaggio adeguato per garantire che arrivi in ​​buone condizioni. È necessario allegare una copia della fattura o qualsiasi altro documento che consenta l'identificazione dell'ordine e del suo proprietario.

Indirizzo di spedizione per i resi: Spedisci il pacco del reso al seguente indirizzo: Laboratoires üma, 5 cours Jean Jaurès, 38000 Grenoble, Francia.

Costi di spedizione per il reso

Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione per gli articoli di valore superiore, poiché non possiamo garantire che riceveremo l'articolo restituito.

Account e politica di registrazione

Questa sezione fornisce informazioni dettagliate sulla creazione, l'utilizzo e la gestione degli account utente sul nostro sito Web, umawell.com. Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza di acquisto sicura, personalizzata ed efficiente per tutti i nostri utenti.

Creazione di un account

Eleggibilità: Per creare un account su umawell.com, devi avere almeno la maggiore età nella tua giurisdizione di residenza. Registrandoti dichiari di soddisfare questo requisito di età e che tutte le informazioni fornite sono accurate e veritiere.

Procedura di registrazione: La creazione di un account implica la fornitura di determinate informazioni personali, inclusi ma non limitati a nome, indirizzo email e password. Potrebbe anche esserti chiesto di fornire ulteriori informazioni relative al tuo account o all'elaborazione degli ordini.

Sicurezza dell'account: Sei responsabile di mantenere la riservatezza della password del tuo account e di limitare l'accesso al tuo computer o dispositivo mobile mentre sei connesso al tuo account. Accetti di assumerti la responsabilità per tutte le attività che si verificano sotto il tuo account o password.

Utilizzo dell'account

Uso personale: Gli account utente su umawell.com sono destinati esclusivamente all'uso personale. L'uso commerciale degli account, incluso l'acquisto di prodotti per la rivendita, è severamente vietato se non espressamente autorizzato da Laboratoires üma.

Accuratezza delle informazioni: È tua responsabilità garantire che tutte le informazioni sull'account, inclusi i dettagli di contatto e di spedizione, siano aggiornate e accurate. Questo è fondamentale per l'elaborazione degli ordini e la comunicazione relativa ai tuoi acquisti.

Riservatezza: Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e le informazioni personali. Il nostro utilizzo delle informazioni del tuo account è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, che delinea in dettaglio le nostre pratiche e i tuoi diritti.

Gestione dell'account

Aggiornamento delle informazioni dell'account: Puoi aggiornare le informazioni del tuo account in qualsiasi momento accedendo al tuo account su umawell.com. Ti invitiamo a rivedere e aggiornare regolarmente le tue informazioni per assicurarti che riflettano le tue preferenze e i tuoi dettagli attuali.

Gestione password: Se dimentichi la password, puoi richiederne la reimpostazione utilizzando la funzione "Password dimenticata" nella nostra pagina di accesso. Per motivi di sicurezza, non abbiamo accesso alla tua password attuale e non possiamo fornirtela direttamente.

Chiusura del tuo account: Se desideri chiudere il tuo account, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo bonjour@umawell.com. Tieni presente che la chiusura del tuo account potrebbe influire sulla tua capacità di accedere agli ordini precedenti e comporterà la perdita di eventuali preferenze o informazioni memorizzate.

Misure di sicurezza dell'account

Laboratoires üma implementa una serie di misure di sicurezza per proteggere il tuo account e le tue informazioni personali. Tuttavia, contiamo anche sul fatto che utilizzi password complesse e salvaguardi i tuoi dati di accesso. Ti consigliamo di modificare regolarmente la password e di utilizzare una combinazione unica di lettere, numeri e simboli.

Uso improprio dell'account

Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso o utilizzato in modo improprio, contattaci immediatamente all'indirizzo bonjour@umawell.com. Lavoreremo con te per proteggere il tuo account e intraprendere le azioni appropriate, che potrebbero includere la reimpostazione della password o la chiusura del tuo account.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa agli account utente e alla registrazione, o se hai bisogno di assistenza con il tuo account, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo bonjour@umawell.com o telefonicamente al numero +33745217118. Il nostro team è qui per garantire che la tua esperienza con umawell.com sia sicura, divertente e adattata alle tue esigenze.

Informazioni sulla fatturazione e sull'account

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni sull'acquisto e sull'account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, incluso il tuo indirizzo email, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti secondo necessità. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di restituzione.

Accettazione e annullamento dell'ordine

Accettazione dell'ordine

Ogni ordine inviato rappresenta un'offerta per l'acquisto di prodotti o servizi da noi, soggetta ai presenti Termini di servizio. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, incluso ma non limitato alla disponibilità dei prodotti, errori nei prezzi o nelle informazioni sul prodotto o problemi identificati dal nostro reparto antifrode. Un ordine è considerato accettato una volta che ti abbiamo inviato un'e-mail di conferma specificando la ricezione e l'accettazione del tuo ordine.

Annullamento ordine

È possibile annullare l'ordine entro un breve lasso di tempo dopo averlo effettuato, a condizione che l'ordine non sia già stato elaborato e spedito. Per annullare un ordine, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Per gli ordini che sono già stati spediti, fare riferimento alla nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Termini di pagamento

I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi accettati, che includono le principali carte di credito o debito, PayPal, Apple Pay e Shop Pay. Inoltre, collaboriamo con Airwallex per consentire il pagamento con valute e metodi locali. Prendiamo sul serio la tua sicurezza; tutte le transazioni sono crittografate per la tua protezione.

Sicurezza dei pagamenti

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per garantire la riservatezza e l'integrità delle informazioni di pagamento. Tuttavia, non possiamo garantire la completa sicurezza delle tue informazioni a causa dei rischi intrinseci associati alle transazioni online.

Problemi di pagamento

Nei casi in cui il pagamento viene rifiutato o si verificano problemi nell'elaborazione del pagamento, proveremo a avvisarti utilizzando le informazioni di contatto fornite. Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine se non viene raggiunta una soluzione entro un termine ragionevole.

Promozioni e sconti

Occasionalmente offriamo promozioni e sconti che vengono comunicati tramite il nostro sito Web, newsletter via e-mail o social media. Queste offerte sono soggette a termini e condizioni, inclusi periodi di validità, criteri di idoneità e limitazioni di utilizzo.

Riscattare le promozioni

Per riscattare una promozione, inserisci il codice promozionale al momento del pagamento. È possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine e ciascuno è valido per un singolo utilizzo, salvo diversa indicazione.

Esclusioni

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere esclusi dalle promozioni. Gli articoli scontati potrebbero non essere idonei a ulteriori riduzioni di prezzo.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di umawell.com, inclusi testo, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Laboratoires üma o dei suoi fornitori di contenuti e protetti dalle leggi internazionali sul copyright e sulla proprietà intellettuale. All'utente viene concessa una licenza limitata per accedere e fare uso personale di questo contenuto ma non per scaricarlo (a parte la memorizzazione nella cache delle pagine) o modificarlo, o parte di esso, senza il nostro esplicito consenso scritto.

Contenuto generato dall'utente

Gli utenti possono avere l'opportunità di creare, caricare, pubblicare o altrimenti rendere disponibili contenuti, inclusi ma non limitati a recensioni, commenti, foto o altri contenuti multimediali. Inviando tali contenuti sul nostro sito, concedi a Laboratoires üma il diritto non esclusivo, mondiale, esente da royalty, perpetuo, irrevocabile e completamente concedibile in sublicenza di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate da, distribuire e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo su qualsiasi supporto.

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Riconosci di essere responsabile del contenuto che invii, inclusa la sua legalità, affidabilità e adeguatezza. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto ritenuto inappropriato o in violazione dei presenti Termini di servizio.

Strumenti opzionali

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Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti anche ai presenti Termini di servizio.

Link di terze parti

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Commenti degli utenti, feedback e altri contributi

Se, su nostra richiesta, invii determinati contributi specifici (ad esempio, iscrizioni a concorsi) o senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, tramite e-mail, tramite posta ordinaria, o in altro modo (collettivamente, "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo con qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci inoltri. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere riservati i commenti; (2) pagare un compenso per eventuali commenti; o (3) per rispondere a eventuali commenti.

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Informazione personale

L'invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dal nostro Politica sulla riservatezza.

Collegamento e riepilogo dell'Informativa sulla privacy

Panoramica sulla politica sulla privacy

Presso Laboratoires üma, la protezione della tua privacy è di fondamentale importanza per noi. La nostra Informativa sulla Privacy, accessibile Qui, illustra come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con umawell.com.

Raccolta di informazioni

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, ad esempio quando crei un account, effettui un ordine o contatti il ​​servizio clienti. Ciò può includere dettagli personali come nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento.

Uso delle informazioni

Le tue informazioni ci consentono di elaborare transazioni, comunicare con te, migliorare il nostro sito Web e le nostre offerte e fornire marketing mirato. Ci impegniamo a non condividere o vendere le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

La sicurezza dei dati

Implementiamo una serie di misure di sicurezza progettate per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali da noi conservati. Per qualsiasi richiesta o dubbio sul nostro utilizzo delle tue informazioni, ti preghiamo di contattarci.

Per una comprensione completa delle nostre pratiche relative ai tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy completa.

Errori, imprecisioni e omissioni

Occasionalmente potrebbero essere presenti informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che potrebbero riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione del prodotto, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato è inaccurata in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l'ordine ).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Nessun aggiornamento specifico o data di aggiornamento applicata al Servizio o a qualsiasi sito Web correlato deve essere interpretato come indicativo che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato siano state modificate o aggiornate.

Usi proibiti

Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per scopi illegali; (b) sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) violare qualsiasi regolamento, regola, legge o ordinanza locale internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base al genere, all'orientamento sessuale, alla religione, all'etnia, alla razza, all'età, all'origine nazionale o alla disabilità; (f) fornire informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo che possa influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet; (h) raccogliere o tenere traccia delle informazioni personali di altri; (i) per spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato per aver violato uno qualsiasi degli usi vietati.

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In nessun caso Laboratoires üma, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o danni consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, sia basato su contratto, torto (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva, o altrimenti, derivanti dall'utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto acquistato utilizzando il Servizio, o per qualsiasi altra pretesa correlata in qualsiasi modo all'utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non limitati a, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito a seguito dell'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se informato della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Laboratoires üma e la nostra società madre, filiali, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta , comprese ragionevoli spese legali, sostenute da terze parti a causa o derivanti dalla violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di un terzo.

Clienti aziendali

Servizi dedicati

Laboratoires üma offre servizi e condizioni specializzati a clienti aziendali, inclusi grossisti, dettaglianti e utenti professionali nei settori della salute e del benessere. I nostri conti aziendali sono progettati per soddisfare le esigenze delle organizzazioni che desiderano immagazzinare e offrire i nostri prodotti ai propri clienti.

Registrazione dell'account

Le aziende interessate a diventare clienti devono completare un processo di registrazione che include la verifica delle credenziali aziendali. Contatta il nostro team di vendita aziendale per ulteriori informazioni e per iniziare il processo di registrazione.

Prezzi e ordini personalizzati

I clienti aziendali possono avere diritto a prezzi personalizzati, sconti per quantità e accesso anticipato a nuovi prodotti in base ai termini del nostro contratto. Gli ordini per account aziendali sono soggetti a requisiti minimi di acquisto e a diverse politiche di restituzione.

Supporto

Account manager dedicati forniscono supporto personalizzato, inclusa assistenza per gli ordini, informazioni sui prodotti e risoluzione di eventuali problemi.

Per domande o per creare un account aziendale, contatta il nostro team di vendita aziendale tramite le informazioni di contatto fornite di seguito.

Accessibilità

Laboratoires üma si impegna a garantire l'accessibilità digitale alle persone con disabilità. Miglioriamo continuamente l'esperienza utente per tutti e applichiamo standard di accessibilità pertinenti per migliorare l'accessibilità del sito web.

Feedback 

Accogliamo con favore il tuo feedback sull'accessibilità del nostro sito web. Fateci sapere se incontrate barriere all'accessibilità su umawell.com contattandoci all'indirizzo bonjour@umawell.com.

Separabilità

Nel caso in cui qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini. di Servizio, tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra restante disposizione.

Terminazione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenuti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti. I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino alla risoluzione da parte tua o nostra. Puoi risolvere i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito.

Se a nostro esclusivo giudizio non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di servizio, potremmo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza potrebbe negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

Intero accordo

Il mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio da parte nostra non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano l'utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e comunicazione precedente o contemporanea. proposte, sia orali che scritte, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione delle presenti Condizioni di Servizio non potranno essere interpretate a danno di chi le ha redatte.

Legge governativa

I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi francesi.

Modifiche ai Termini di servizio

Il mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio da parte nostra non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

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Informazioni di contatto per le note legali

Corrispondenza legale

Eventuali comunicazioni legali o documenti da notificare a Laboratoires üma dovranno essere inviati al seguente indirizzo:

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69002 Lione, Francia

Avvisi elettronici

In alternativa, le comunicazioni legali potranno essere inviate via email al seguente indirizzo, previa conferma di ricezione:

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Tieni presente che queste informazioni di contatto sono destinate esclusivamente alle note legali. Per richieste di assistenza clienti, resi o altra corrispondenza generale, utilizzare le informazioni di contatto fornite nella nostra sezione Contattaci.

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